双汇玉米肠吃出塑料绳！

日前，小榄市民游女士在超市买了双汇玉米肠食用，在其中1根玉米肠中发现来历不明的透明塑料绳，事后游女士和幼女都出现了腹泻症状。虽然医生称这不1定是火腿肠引发的，但游女士仍心有余悸，向厂方提出5万元赔偿。几经交涉，游女士取得3000元补偿。

为何玉米肠内会出现塑料绳？这批产品出厂前是否是通过了质量检测？昨日下午，双聚集团公共关系部称，经排查该批次产品检验合格，被投诉产品属个案，不明塑料绳多是原材料修整不完全，但该公司使用的原料编织袋对人体无害。

吃香肠后出现腹泻

7月13日，游女士打开从小榄大润发买来1袋双汇“润口香甜王”玉米肠，和7个月大的女儿分吃1个，没想到自己吃的那1半里居然有1截白色的东西。游女士赶快从女儿手中把肠拿过来，并将自己吃的那半玉米肠剖开，1截像白色塑料般的带子弯弯绕绕地穿在玉米肠中，双汇玉米肠吃出塑料绳。

两个小时后，游女士和女儿都开始拉肚子，7月15日女儿开始发热。游女士和老公立即带女儿去看医生，医院诊断为病毒性感染，但表示不1定和火腿肠有关。

当时游女士10分生气，认为问题肯定与火腿肠有关，立即按火腿肠上的客服电话打了过去，想讨个说法，并要求5万元赔偿。“我其实不是想要钱”，游女士称自己月收入3万元多，索赔5万元只是想讨个说法。对游女士5万元的索赔，客服人员没有说同意也没有说不同意，只是在电话中1直要求见面谈。

索赔5万获赔3000元

在游女士与客服人员交涉时，双方有过两次见面。游女士称，见面时双汇公司中山分公司的客服人员给出的解释是：在火腿肠的灌制中，有些是冷冻肉，有些是鲜肉，在包装时混在1起了。客服人员称他们能赔偿的最大额度是1000元，并称：“我们常常处理这样的问题，双汇玉米肠吃出塑料绳，但没有像你要得这么多的。”

由于双方未商讨出满意结果，游女士放弃了与客服人员的沟通。7月16日起，游女士连续接到两个自称双汇业务员打来的电话，声音沙哑诡异，听着像是经过变声器过滤后的声音，说了两3句就挂了，游女士也听不清他说的是什么。

7月18日下午，记者见到这1截问题火腿肠，红色的内容物镶嵌着1条10来公分长的透明塑料绳，肠体标注的生产日期为2012年6月17日，保质期则为120天。

7月18日晚上，游女士和其先生应对方客服人员的要求第3次见面，双方再次商讨如何赔偿，终究定下赔偿额度为3000元。客服人员让游女士签下1纸协议，声明称：“湖南双聚集团驻广东分公司由于双汇‘润口香甜王’产品出现质量问题，现1次性付清3000元，以后不追究此事。”而横杠上要填的内容，对方并没给出。

被投诉产品属个案

■厂方回应

昨日下午，双聚集团回应称，玉米肠出现不明塑料绳有两种可能，可能由于原料修整工序修整不完全，致使原料包装袋上的塑料绳残留在原料肉中，另外也不排除人为因素。

“经咨询专业技术人员和严格核实，我公司使用的原料编织袋包装袋符合国家相干法律法规和标准要求，对人体无害，”双聚集团公共关系部张先生称，“经我公司排查，该批次产品于2012年6月17日生产，各项指标符合标准，出厂检验合格，双汇玉米肠吃出塑料绳，该被投诉产品问题属于个例。”

张先生称，双汇公司对此事很重视，下1步要更加严格质量管控，进1步加强对员工的技术培训和食品安全方面的教育，特别在原料修整环节，做到精细管理。