麦当劳是全球知名的连锁快餐企业,其参考手册中对食品制作流程制定了严格操作规范,例如生菜、黄瓜片,央视3.15:麦当劳旧货换新装 食材掉地上继续用,各种肉制品放在保存箱也有时间规定,央视3.15:麦当劳旧货换新装 食材掉地上继续用。员工在接受培训都知道这个原则,不过实际操作起来却并不是如此。
央视3.15晚会本日报导,2012年12月1日,北京3里屯1家麦当劳店中,员工炸的鸡翅,6分钟放进了保温箱;1直到14点35分,保温箱中的鸡翅依然在,此时超过保温期1小时24分钟。吉士片拆了包装两个小时外观会产生变化,应当抛弃,这天清晨1点10分,摆放着两个已拆包但是没有用的吉士片,过了几个小时仍然被员工用做早饭的吉士蛋汉堡。
另外,麦当劳各类甜品派是颇受消费者喜欢的,麦当劳规定甜品派炸出90分钟内应当销售。但据央视报道,每个甜品派外面都有1个标注了最晚售出时间的纸质包装,但是有时候发现这个标注的时间有更改,央视3.15:麦当劳旧货换新装 食材掉地上继续用。本来快到期的甜品派,员工1换包装,又向后推延1个小时,有时候员工将甜品派包装更换上新的,重新写上时间待售。
值得注意的是,在央视的暗访视频中,麦当劳3里屯操作间曾产生这样1幕,1个包装袋中生牛肉饼翻落散在地上,员工又重新拣起来。掉在地上的牛肉饼,没有经过任何处理,又被放在袋子中备用。
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